研修・サポート
皆様の不安を取り除き、家事代行のお仕事で成功していただきやすくするために当社で社員が知識や技術をお伝えする研修がございます。
自分の自宅以外を掃除・家事等するのが少し不安な方でも私達社員が全力でサポート致します。
①社内研修
お仕事に就く前に、汚れの性質・洗剤の使い方など知識面での研修を行います。
知識面での研修では実際、作業をする場所で何を考えて行動すべきか、座学の学習を通じて社員が丁寧にお伝えいたします。
- お家のどこが特に汚れるの?
- 皮脂汚れ・ホコリなどの汚れ 効率よく落とす方法は?
- お掃除はどの場所をどのくらいの時間でやるの?
家事代行の基本知識も丁寧にお伝えいたします。
分からない場合でも大丈夫!
少人数での研修のため、皆様が納得・理解できるまで丁寧にお教えします!
場所:本社
②現場研修
研修専用の場所で技術面での研修を行います。
お客様のご自宅にお伺いして1か月経った頃から定期的に行うものです。
さらなるスキルアップ、再度自分のお掃除の見直し改善に繋がる大切な研修です。
- 掃除機の正しい掛け方
- 水廻りの掃除の基礎、効率の良い方法
- シーツ交換・整え方
- 洗濯
など基礎からプロとしての技術力を学びスキルアップをしていただく為のお手伝いをさせて頂きます。
実際に研修を行ったスタッフさん達は 「いつもと違う目線でお掃除が出来てとてもよかった」 「社員の方、が丁寧に教えて下さるので分かりやすかった」 と感謝の言葉を多く頂いています。
教える社員も現役でお客様のご自宅のお掃除をしている方ばかりです。
効率の良いお掃除方法、正しい洗剤の使い方を丁寧にお教えします。
水まわりのお掃除
お風呂・キッチン・トイレなど水廻りのお掃除を分かりやすく丁寧にご説明しながら実際にやっている所を見せて皆様に実践してもらいます。
皆様が納得されるまで手取り足取りしっかりお教えします!
- 汚れ具合での洗剤の適応量
- スポンジの正しい使い方
- メラニンスポンジの注意点
- 細かな汚れに気付く、落とす
プロとしてのスキルアップ。お掃除の目線を変える事で更にお客様の満足度は上がります。
お部屋のお掃除
お部屋の片づけ・掃除機掛け・床拭きなど
・掃除機の正しい掛け方
・角隅にある汚れを見落とさないのもプロのお仕事です。
家事のお仕事
お皿洗い・洗濯
キッチンのお掃除と一緒にお掃除することがあります。
お皿はガラスなどの割れ物から先に洗う事
選択物はお客様のご自宅によってたたみ方が違うので基本のたたみ方を学び、お客様に多いたたみ方をお教えいたします
スタッフさんの中でも苦手や不安という方が多いアイロンも社員が丁寧にお教えいたします!