こんにちは！アールメイド研修担当古山です。家事代行のバイトに興味はあるけれど、『プロの掃除なんて私にできるかな…』『覚えることが多くて難しそう』と一歩踏み出せずにいませんか？実は、いま現場でエースとして活躍しているスタッフさんも、最初は皆さんと同じ『普通の主婦・主夫』や『一人暮らしの学生さん』でした。今日は、当社のビギナー研修で最初にお伝えしている、驚くほど簡単な『水まわり掃除のコツ』を、実際の研修のビフォーアフター写真と一緒にお届けします！これを読めば、『あ、私にもできそう！』と安心していただけたら嬉しいです！
いちから始める家事代行！まずは「簡単なお掃除のコツ」からマスター
家事代行は家での家事の延長線！
「プロの掃除」と聞くと、何か特別な強い洗剤を使ったり、上から下までピカピカにするというハードなイメージがないでしょうか
家事代行のお掃除は、家の中を整えること」「日常の汚れのお掃除やお片付け」がメインです。やり方はシンプルにごしごし力は必要ないし、掃除道具は専門的な道具ではなく、皆さんの家にあるようなお風呂、トイレ洗剤を使用します
「ゴシゴシ擦る」はNG！洗剤の力で「待つ」のがプロ
水まわりの頑固な汚れを見ると、ついお掃除シートやスポンジで力任せに擦りたくなりますよね。でも、それは体力を消耗するだけでなく、素材を傷つけてしまう原因にもなります
ご自宅でお掃除する時も、お風呂に洗剤をかけて放置している間に洗濯を回したり、頑固な油汚れの魚グリルをつけ置きしている間にコンロの掃除から始めたりしますよね
プロのコツも、汚れに合わせた洗剤をなじませて、少し「待つ」こと。洗剤が汚れをフヤかして浮かせてくれるので、時間を置いたあとは軽い力でサッと撫でるだけで、スルリと汚れが落ちていきます。家事のコツは日々の家事の中に自然に身についているもので、この「待ち時間」を上手に作ることが、疲れないお仕事の第一歩です！
お掃除入った感を15秒で演出しよう
もう１つ欠かせないのが、この15秒の演出。私たちのお仕事は、ただ部屋をお掃除するだけではありません。お仕事から帰ってきたゲスト（お客様）が、ドアを開けた瞬間に『わあ、キレイになってる！』と心がパッと明るくなり、最高にリラックスできる空間をお届けすることです。
そのために、研修では『15秒のマジック』という私たちからの気遣いの形をレクチャーしています
例えば、水まわりの掃除が終わった最後の15秒で、以下のような『演出』を仕込みます
・バスタオルの角をピシッと揃えて美しく掛ける
・蛇口の根元の水滴を、乾いたクロスで最後のひと拭きする
・リビングのソファのクッションはふんわり膨らませて角に揃えて。
たったこれだけのことですが、この『最後の15秒の気遣い』があるかないかで、ゲストが受け取る満足感は180度変わります。研修では、こうした『簡単だけど劇的に部屋の印象が変わるプロの演出のコツ』を、いちから丁寧にお教えしています
【写真で見る】15秒のマジックのビフォーアフター
では、実際に研修で新人スタッフさんにお掃除していただいたゲスト宅の一部分をご紹介します！
朝のばたついた洗面台をすっきりと。「洗面台の備品」
朝は一番洗面台が混み合う忙しい時間。歯ブラシや歯磨き粉なども使ったままになっていますね。それをささっと整えると…
たてよこ正面そろえるだけで、すっきりスペースを広く見せることができます。備品がきれいに整列しているだけで、手入れされたことがわかり、今日家事代行が入ったことが実感できますね
ステンレスはクロスで鏡のように。「水まわりの蛇口たち」
ステンレスの蛇口やシャワーヘッドは濡れたままだと、水滴がそのまま曇りになってしまい、せっかくの頑張りが台無しです。そこで１枚クロスを取り出しまして…
顔がうつるほどぴかぴかに！一緒にシンクも拭き上げるとさっぱりします。光沢が出て清潔感も演出できます。キッチンは生活の要。これは主婦として嬉しいですね！
まるでホテルライク。空間を素敵にリセット「リビングソファ」
リビングは家族がくつろぐスペース。使ったままのソファはカバーもクッションもへたってしまっていますね。ゲストが帰ってくる前にこちらもリセットしてあげましょう！
乱れたカバーを引っ張って、ブランケットやクッションを整えると、すぐにでもくつろげるソファに変身！これならすぐ来客があってもお通しできますね
ドアを開けた瞬間に一番に目がいくソファがピシッと整っていると、部屋全体の清潔感が一気に跳ね上がります。『今日家事代行の〇〇さんが入ってくれたんだ。よかった～！』とゲストが肌で感じるための、大切な仕込みです
私たちからゲストへのささやかなプレゼントを家の中に配っていくこと
いかがでしたでしょうか？
家事代行は特別な才能や何年も修行した技術が必要なわけではありません。効果的に汚れを落として「ラク」してお掃除すること、そして、「一目見てお掃除が入っていること」が伝わるよう整えていくことが大切です
クッションを整えたり、スリッパを揃えたりすることは、
こうしたらもっとリラックスできるかな？
疲れて帰ってきても、気持ちよく過ごせますように。
という私たちからのささやかな気遣いのプレゼントを忍ばせていくことなのです。お仕事から帰ってきたゲストがドアを開けた瞬間、「わあ、キレイになってる！」と感じてもらえたら、最高にうれしいですね
アールメイドの研修では
・短時間で仕上げるコツ
・楽に汚れを落とす方法
・喜んでいただきやすいポイント
をたくさん盛り込んでいます！
ぜひアールメイドのビギナー研修でお会いしましょう！